Часто задаваемые вопросы


Как быстро происходит монтаж оборудования?

Нашими специалистами монтаж стандартного оборудования выполняется в течение 20-60 минут. Длительность монтажа может быть больше для некоторых моделей автомобилей и при установке дополнительного оборудования


Можно ли подключить оборудование на гарантийный автомобиль?

Данное оборудование при подключении через предохранители абсолютно безопасно для любого автомобиля. Как правило, монтаж нашего оборудования на гарантийных автомобилях необходимо выполнять на официальных сервисах. Перед покупкой нашего оборудования обязательно уточните у представителей производителя автомобиля, как повлияет установка нашего оборудования на гарантийные обязательства.


Как решение повлияет на штатную сигнализацию или уже установленную?

Режим охраны работает автономно и никак не связан со штатными замками (по умолчанию). При поставке на охрану автомобиль будет оповещать Вас об обнаруженной вибрации, включении зажигания, движении с выключенным зажиганием, отсутствии сигнала от прибора. Мы можем считывать штатную сигнализацию и реагировать на ее состояние при необходимости.


Часто возможны ложные срабатывания?

Что бы избежать ложных срабатываний, чувствительность акселерометра можно менять в личном кабинете на сайте.


Что делать если я не пользуюсь Телеграмом?

Мы рекомендуем его установить, так как данный мессенджер имеет широкий функционал по настройке уведомлений (разные звуки, приоритетность) и абсолютно бесплатен.


У меня уже есть трекер, могу ли я использовать его?

Наша система поддерживает более 1500 различных наименований оборудования. Для настройки Вашего оборудования его необходимо прислать к нам в офис. Также уточняйте у менеджера, будут ли все функции работать на Вашем оборудовании после настройки.


Как быстро происходит настройка и подключение к системе?

Вам устанавливают уже настроенное и подключенное к системе оборудование. После утановки оборудования, им сразу можно пользоваться.


Какое качество трека предоставляет система?

Система собирает координаты Вашего объекта каждые 3 секунды, кроме этого, делаются внеочередные записи при поворотах, изменении скорости, изменении состояний датчиков.


Могу ли я настроить уведомления для всей семьи?

Да. Индивидуальные настройки персонализированных уведомлений для каждого пользователя.


Что произойдет в случае попытки угона автомобиля?

Система уведомит Вас в телеграм-боте об обнаруженной вибрации, эвакуации, глушении или пропаже сигнала от трекера. Установка дополнительного оборудования имеет еще функции, подробнее сможете узнать у менеджера.


Можно ли установить на мой автомобиль данное оборудование?

Оборудование можно установить на любой объект, где есть аккумулятор 7-36 В, будь то автомобиль, мопед, электро-велосипед, или даже путешественник с аккумулятором в сумке.